服裝產業(yè)轉型:和消費者來一次“親密接觸”
和消費者來一次“親密接觸”—透視2015服裝產業(yè)轉型“新招”
新華網北京3月30日電(記者張辛欣)30日閉幕的中國服裝論壇上,企業(yè)家、業(yè)界**、設計師等就如何深耕市場出謀劃策??纯词謾C就能享受來自巴黎的定制設計,足不出店就能搞定所有穿著配飾,“互聯網+”時代,中國服裝業(yè)從服務消費者與貼近市場上找機遇,正迎來新發(fā)展。
善待消費者是不變法則
“商業(yè)市場不變法則,只有善待消費者一個?!敝袊b論壇一開場,輪值主席、服裝品牌ICICLE董事長葉壽增就拋出這句話。近年來,代表傳統(tǒng)制造業(yè)的服裝業(yè)生存艱難,造成困境原因很多,但出路只有一個,就是抓住市場,滿足和挖掘消費者需求。
“為此,服裝業(yè)必須做出路徑選擇,是迎合消費還是引導消費,是被動接受還是主動挖掘消費者。”著名經濟學家許小年在論壇上說,服裝業(yè)要更多地從創(chuàng)造產品轉為創(chuàng)造需求,從擴張生產轉向擴張研發(fā)和設計。
一些先鋒服裝企業(yè)也開始這樣嘗試。內衣品牌愛慕集團從去年底擴大了生活館的布局。在名為“愛慕一家人”的生活館中,包括內衣、床品、拖鞋、護膚品等一切與生活相關的產品?!氨热鐫櫮w霜,不是為了轉型化妝品,也并非主推這個。而是讓消費者享受到更精致的服務,方便他們一站式購物。”愛慕董事長張榮明說。
在不久前的中國服裝服飾博覽會(CHIC)上,不少企業(yè)和設計師從接受品牌訂單轉向接受顧客訂單,一件大衣也可以專屬制作。一些企業(yè)更展示了智能O2O定制系統(tǒng),只需在手機上下單就可享受****的服裝。
國家統(tǒng)計局中國經濟景氣監(jiān)測中心副主任潘建成在論壇上說,服裝業(yè)服務型消費、個性化消費正直線上升,以用戶為中心,滿足甚至引導每個人的需求,才是突圍方向。
把“互聯網+”化為競爭利器
因互聯網進入,服裝業(yè)競爭更白熱化,利潤似乎更微薄。與其恐懼新生業(yè)態(tài),不如擁抱并接受?!?怕的是進入新常態(tài),卻還是舊思維?!迸私ǔ蛇@樣提醒在場企業(yè)家。抓住新生業(yè)態(tài),把“互聯網+”化為競爭利器應成為企業(yè)的選擇。
服裝企業(yè)紅豆集團推出智慧服裝應用系統(tǒng),用手機將各地的銷售團隊、銷售終端、代理商連接起來,進行遠程管理與顧客流量數據分析,降低成本,也更好地感知顧客喜好。
紅豆集團負責人說,他現在時刻都考慮利用互聯網將企業(yè)銷售、服務拓展開來,拉近與客戶距離。在營銷互聯網化后,企業(yè)還要實現渠道、運營、產品制造的互聯網化。
正在進行的中國國際時裝周上,越來越多的設計師和品牌也在服裝發(fā)布上體現了高科技、互聯網元素,包括智能眼鏡、科技面料等等。
中國紡織工業(yè)聯合會副會長孫瑞哲說,傳統(tǒng)制造業(yè)擁抱互聯網,獲得的不只是改變,而是提升。特別對實業(yè)而言,互聯網能讓產業(yè)更好地關注技術和質量。
用追求**的“工匠精神”去堅守
“新常態(tài)下,服裝業(yè)值得堅守,更需要堅守?!?a href="http://m.zgrongsheng.cn" target="_blank">女裝品牌歌力思董事長夏國新感慨道。與夏國新一樣,思凡、白領等眾多創(chuàng)業(yè)超20年的服裝品牌企業(yè)家表示,產業(yè)要做精、企業(yè)要優(yōu)化,更需要化“百米沖刺”為“馬拉松”,堅持追求**的“工匠精神”。
“變"百米沖刺"為"馬拉松",一是接受行業(yè)壓力短期不會改變的事實,二是堅持做產品本身,不沖動,不短時,追求完美?!迸私ǔ烧f。
“直到現在,我在設計、織布時仍然心存感動?!睙o用品牌創(chuàng)始人,國內著名設計師馬可認為,盡管業(yè)態(tài)不斷更迭,她對做好產品的堅持仍不改,這些需要薪火相傳,是企業(yè)生存之本。
其實,“互聯網+”本身也在提醒和倒逼制造企業(yè)更專注和專業(yè)。歌力思董事長夏國新說,對服裝行業(yè),無論什么新概念,產品形態(tài)、市場對產品的要求不會改變。抓住本質東西,堅持對技術和質量的完美追求,把*基礎的工作做到*精,才會賦予產品長久的生命力。
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