經(jīng)營服裝店 三個實用的技巧
服裝因有巨大的市場需求, 經(jīng)營者越來越多, 激烈的競爭無時不在。*容易進入的行業(yè)也是*容易失敗的行業(yè), 所謂優(yōu)勝劣汰, 沒有致勝的經(jīng)營法寶, 是難以在服裝業(yè)立足發(fā)展的。如何經(jīng)營服裝生意呢?
1、加大店面宣傳力度,吸引顧客進店:
如何吸引顧客進店,我想是大多數(shù)開店老板頭疼的問題,我們不再像其他店鋪一樣在店門口貼廣告:什么 8 折大優(yōu)惠、換季清倉大甩賣、買一送一等等,這些招數(shù)已經(jīng)感動不了客戶,他們口袋有錢,關(guān)鍵是我們?nèi)绾未騽铀麄兦皝硐M。我們做的第一個事情也很簡單,還是自己的店員做模特,自己設(shè)計廣告宣傳單,不同的宣傳單上都有設(shè)計一個爆款,這個爆款就是我們的鎮(zhèn)店之寶,除了價格非常便宜外,質(zhì)量一定非常過硬,加上漂亮帥氣的模特做襯托。除了在宣傳單上打造爆款外,我們在每一期宣傳單上設(shè)計一個超強魚餌,以確保我們的魚(客戶)能上鉤(到店)。比如說:憑宣傳單可以到本店免費領(lǐng)取一雙價值 35 元的棉襪;或者是領(lǐng)取情侶毛巾一套;甚至來一次珠海一日游、桂林一日游之類的抽獎活動。這樣,效果非常的好,門店開始熱鬧起來,客人除了兌現(xiàn)他們的禮品外,也開始瀏覽挑選起他們喜歡的服飾。重要的是,我們在客戶兌換禮品過程當(dāng)中,把他們的姓名、電話、qq 等聯(lián)系方式都留了下來,開始建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫,以便日后跟進追銷。雖然這個環(huán)節(jié)投入了一些成本,但對于我們獲得的利潤而言,還是比較少的投入。但是,真正的收益,是在后面。
2、真正的鎖定你的客戶
免費給購服裝的顧客照相片, 即穿上購買服裝的照片,每次購買一件衣服,可以免費拍試穿的衣服,以一個季度為期限,把顧客一個季度在店里穿上購買或試穿的衣服的照片做成相冊,贈送給顧客。但前提每個月至少在店里購買一套衣服。這樣每次成交之后可以讓顧客留下電話或微信/QQ,方便寄贈或今后聯(lián)系,也可以順便記錄下顧客的生日、愛好等信息,為后期跟進做鋪墊。如此可增強顧客與服裝店的聯(lián)系, 而顧客手中的相冊可以互相傳閱, 又是免費的宣傳品,而且顧客看到自己穿上試穿的衣服,也可以為后期的多次購買做下了鋪墊。
3、細節(jié)決定成敗
每次購買之后,可以給顧客隨衣贈送一本專家編著的《著裝指南》手冊, 或根據(jù)自己服裝店經(jīng)營內(nèi)容, 請有關(guān)學(xué)者或設(shè)計師編寫一本針對本店服務(wù)對象的指導(dǎo)手冊,以服裝店的名義隨商品奉送給顧客。因為沒有哪一個顧客不需要職業(yè)的著裝指導(dǎo)。而且顧客也可以相互轉(zhuǎn)閱,顧客的親朋好友都會看到那本手冊關(guān)于店鋪的介紹,和一些活動內(nèi)容。采用印有自己店名的統(tǒng)一的包裝帶、盒或是綢帶, 讓它們能夠在顧客生活中重復(fù)使用。把普通明信片加印上自己的廣告語或標識后交由顧客使用。在顧客生日前寄贈賀卡, 或者發(fā)送短信,并給他的家人寄贈本店*新商品目錄, 提醒其家人, 店里有*合適您的“生日禮物” 。每年兩次舉辦顧客酬賓日, 發(fā)卡邀請熟客或購物達一定金額的顧客, 讓己的親友、同事光顧, 以打折10 ~20 %作為特別的獎勵。
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